常見問題

用 LINE 私訊 @kilakila，附上安裝位置的照片、寬高尺寸與喜歡的顏色，我們會在兩個工作天內回覆草圖方向與報價。這個階段免費，也不需要先付訂金。

掛飾與小物約 2–4 週，燈具約 3–6 週，門窗鑲板約 4–8 週。旺季（11–12 月）會再延長 1–2 週，若有指定送達日期請在諮詢時說明。

不用。可以先拍照告訴我們大概的位置，我們會說明要量哪幾個地方；門窗鑲板則建議在草圖確認前提供精確的框內尺寸。

以兩次為原則。第一次是整體構圖，第二次是顏色微調；超過的部分會另計設計費，我們會事先說明。

可以，但要看當時的排程。急件在可行的情況下會加收 15–25% 的插件費用，確認前一定會先報價。

依面積、玻璃種類與圖案複雜度計價。小物 NT$1,800 起、燈具 NT$6,800 起、門窗鑲板 NT$12,000 起。老玻璃與手工玻璃的用量越多，單價越高。

包含設計、玻璃材料、切割鑲製與基本包裝。運費、到府安裝與特殊五金（燈具電線、吊掛系統）另計，報價單上會分開列出。

草圖確認後收取 30% 訂金正式排入製作，尾款於出貨前結清。可用轉帳，需要發票請在下訂時告知。

訂金在製作開始前可全額退還；已進入切割階段後，因作品為單件訂製，訂金不予退還。

鑲嵌玻璃是把切割好的彩色玻璃一片片包上銅箔、再焊接成型的工藝，也稱為 Tiffany 技法。與彩繪玻璃不同，顏色來自玻璃本身而非表面顏料，因此不會褪色。

主要是美國與德國的手工彩色玻璃，加上日本昭和與台灣早期的老壓花玻璃。老玻璃的花紋種類可以在玻璃圖鑑裡查到。

可以。海棠、十字、銀河、鑽石花等壓花玻璃多半都能重新鑲製，先拍照給我們評估厚度與破損狀況即可。玻璃可以寄來，也可以我們到現場取。

不會完全一樣。玻璃在透光與不透光時顏色差很多，因此我們在草圖階段會拍兩張樣片照片：一張放在桌上，一張舉起來對著光。

可以。標準是銀色錫線，另有黑色與古銅色的氧化處理，適合深色木框或老屋修復的案子。

多數可以。我們會依框內尺寸製作鑲板，再以壓條或矽利康固定；鋁窗與木框的做法不同，會在諮詢時確認。

雙北地區的門窗鑲板可安排師傅到府安裝，其他縣市可協助介紹在地施工。掛飾、燈具與鏡子皆為宅配寄送。

可以。玻璃本身不怕水，需注意焊錫線在長期潮濕下會氧化變深，完成後會上一層保護蠟，之後每半年補一次即可。

適合，但要控制顏色。深藍與紫在強光下會顯得沉重，我們通常會提高乳白與淺色玻璃的比例，讓光柔和地散開。

用微濕的軟布擦拭即可，不要使用含酒精或強酸鹼的清潔劑，那會讓焊線與保護蠟失去光澤。

那是錫的自然氧化。用棉布沾少量保養蠟輕擦即可回復光澤，一般建議每半年做一次。

可以。單片破損通常能局部更換，把作品寄回工作室即可。老玻璃若已無庫存，我們會找花紋最接近的替代並事先讓你確認。

非人為的焊接鬆脫在交付後一年內免費維修，運費由我們負擔。碰撞、掉落與自行改裝造成的損壞則另行報價。

Kila Kila 以線上訂製為主，工作室在台灣，可預約參觀與體驗課程，平日的下午時段最容易安排。

有不定期的一日體驗課，做小型掛飾或杯墊，適合完全沒有經驗的人。開課資訊會在 Instagram 與職人手記公布。